Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Cách mua xe điện tại Victoria như thế nào?
- Để mua xe điện, bạn cần đến các đại lý chính thức của Victoria. Tại đây, bạn có thể trải nghiệm trực tiếp các dòng xe, nhận tư vấn từ nhân viên và hoàn tất các thủ tục mua xe. Danh sách các đại lý tại 64 tỉnh thành trên toàn quốc , bạn vui lòng xem tại đây nhé!
Sản phẩm Victoria V86
2. Làm thế nào để trở thành đại lý của Victoria?
- Nếu bạn quan tâm đến việc trở thành đại lý của Victoria, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để đăng ký và bắt đầu kinh doanh cùng Victoria. Thông tin liên hệ tại đây !
3. Luật sử dụng xe điện và xe 50cc tại Việt Nam như thế nào?
3.1. Về xe điện :
Theo Nghị định số 100/2019/NĐ-CP ban hành ngày 30/12/2019 có hiệu lực từ ngày 01/01/2020 quy định:
Xe máy điện là xe gắn máy được dẫn động bằng động cơ điện có công suất lớn nhất không lớn hơn 4 kW, có vận tốc thiết kế lớn nhất không lớn hơn 50 km/h ; ( Theo Điểm d, Khoản 1 Điều 3)
Xe đạp máy là xe thô sơ hai bánh có lắp động cơ, vận tốc thiết kế lớn nhất không lớn hơn 25 km/h và khi tắt máy thì đạp xe đi được (kể cả xe đạp điện); theo Điểm e, Khoản 1, Điều 3
Bên cạnh đó, theo Quy chuẩn 41/2016 quy định về xe gắn máy như sau:
“ Xe gắn máy là chỉ phương tiện chạy bằng động cơ, có hai bánh hoặc ba bánh và vận tốc thiết kế lớn nhất không lớn hơn 50 km/h. Nếu dẫn động là động cơ nhiệt thì dung tích làm việc hoặc dung tích tương đương không lớn hơn 50 cm3.”
Vì vậy, xe đạp điện thuộc xe gắn máy trong nhóm xe cơ giới.
Theo Điểm a, Điểm b khoản 1 Điều 60 Luật giao thông đường bộ năm 2008 quy định về độ tuổi của người lái xe quy định như sau:
Người đủ 16 tuổi trở lên được lái xe gắn máy có dung tích xi-lanh dưới 50cm3;
Người đủ 18 tuổi trở lên được lái xe mô tô hai bánh, xe mô tô ba bánh có dung tích xi-lanh từ 50 cm3 trở lên và các loại xe có kết cấu tương tự
Khoản 1 Điều 21 Nghị định 100/2019/NĐ-CP quy định:
“Điều 21. Xử phạt các hành vi vi phạm quy định về điều kiện của người điều khiển xe cơ giới
Phạt cảnh cáo người từ đủ 14 tuổi đến dưới 16 tuổi điều khiển xe mô tô, xe gắn máy (kể cả xe máy điện) và các loại xe tương tự xe mô tô hoặc điều khiển xe ô tô, máy kéo và các loại xe tương tự xe ô tô.”
3.2. Về xe 50cc:
Luật pháp xe máy 50cc đã quy định rõ ràng: Bất cứ người nào điều khiển phương tiện, trong quá trình tham gia giao thông đều phải đủ sức khỏe và độ tuổi theo quy định ( từ 16 tuổi trở lên, người tham gia giao thông được lái, điều khiển xe dưới 50cc, từ đủ 18 tuổi trở lên được phép lái xe từ 50cc trở lên).
Khi điều khiển phương tiện trong quá trình tham gia giao thông mọi người cần phải:
Đội mũ bảo hiểm, cài quai mũ nghiêm chỉnh.
Mang theo một số loại giấy tờ: giấy chứng nhận về bảo hiểm trách nhiệm dân sự, đăng ký xe, giấy chứng nhận việc kiểm định an toàn về kỹ thuật và bảo vệ môi trường.
Chỉ được chở thêm 1 người (trừ trẻ em <14 tuổi, chở người cần đi cấp cứu, áp giải người phạm tội, có hành vi vi phạm pháp luật).
4. Chính sách bảo hành của xe Victoria ra sao?
- Victoria cung cấp chính sách bảo hành linh hoạt cho các sản phẩm xe điện của mình. Bạn có thể xem chính sách bảo hành của chúng tôi tại đây !
5. Làm thế nào để bảo dưỡng xe điện đúng cách?
- Để bảo dưỡng xe điện đúng cách, bạn nên tuân thủ các hướng dẫn trong sổ tay hướng dẫn sử dụng đi kèm. Thường xuyên kiểm tra pin, hệ thống phanh, và các bộ phận quan trọng khác. Định kỳ mang xe đến các trung tâm bảo dưỡng chính thức của Victoria để được kiểm tra và bảo dưỡng chuyên nghiệp.
6. Xe điện có thể đi được bao xa sau mỗi lần sạc đầy?
- Quãng đường xe điện có thể đi sau mỗi lần sạc đầy phụ thuộc vào dung lượng pin và điều kiện vận hành. Thông thường, xe điện của Victoria có thể đi được từ 70 đến 90 km mỗi lần sạc đầy, tùy thuộc vào mẫu xe và điều kiện sử dụng.
7. Chi phí vận hành xe điện Victoria có cao không?
- Chi phí vận hành xe điện Victoria thường thấp hơn so với xe chạy xăng truyền thống. Chi phí sạc điện, bảo dưỡng, và thay thế linh kiện thường ít tốn kém hơn, giúp tiết kiệm chi phí dài hạn cho người sử dụng.
8. Xe của Victoria có an toàn không?
- Xe điện của Victoria được thiết kế với các tiêu chuẩn an toàn cao nhất, bao gồm hệ thống phanh , và các công nghệ hỗ trợ lái xe an toàn. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và an toàn nhất.
9. Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Victoria?
- Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Victoria qua số điện thoại hotline, email, hoặc chat trực tuyến trên website. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Thông tin liên hệ bạn có thể xem tại đây !